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FAQ

  • 購物說明
  • 購物須知
    敬請詳看商品圖片及商品內容說明,若有不清楚的請於下單前聯絡客服了解詳情。
    依照消費者保護法的規定,顧客享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
    便利商店取貨付款訂單,如未取貨遭刷退,將收取出貨及退貨運費。
    案例連結 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=3514844&p=1

    退換貨須知:
    猶豫期並非試用期,所以您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整(含所有贈品及文件),切勿短缺。
       退回商品無法恢復原狀者,恐將影響退貨權益或視回收商品狀態,另外酌收整新費用。
    本商店商品皆不含運費,若產生退貨,退款僅退商品金額,不包含下單時運費。
    若下單時達滿額免運門檻,運費為賣家支付,若有退貨後未達免運門檻,需扣除出貨的運費。
     
    退費時程:
    您退回之商品經確認無誤後,將約於七個工作天內(不含假日)完成退款作業。

    下方為行政院消費者保護會相關說明:
    消費者透過網際網路向企業經營者購買商品,運費應由誰負擔?

    運費計算
    面交免運費 -  基隆市七堵區堵南街51-11號倉庫
    便利店取貨運費一律70元 (只有全家支持取貨付款, 711、OK、萊爾富皆需預付貨款)
    宅配(限本島寄送)運費70元, 滿799免運 (貨到付款需加30元手續費)
    郵寄(離島)運費100元 (貨到付款需加30元手續費)
    海外配送運費咨詢請加 Line ID: @sdw7716j  或  Email: rhealin@hotmail.com

     便利店取貨之地址請填寫取貨便利店門市地址、名稱或店號, 並留收件人身份證可以核對的取貨人真實姓名 

    若不同意以上條款,請勿下單。

    付款方式
    預付貨款 - 支持 街口支付(信用卡)、金融匯款、ATM轉帳 - 使用 街口支付 付款請勾選金融匯款再進行結帳。
    貨到付款 - 宅配(需另外支付30元手續費)、全家便利店取貨付款( 711OK、萊爾富皆需預付貨款)
     
    付款通知
    請在您完成付款後,至網站右上角找到「填寫付款單」並上傳,
    或可加 Line ID: @sdw7716j 
    或  Email: rhealin@hotmail.com 通知付款金額及訂單編號, 上班日下午兩點前完成通知當天出貨

    聯絡我們
    量販、批發、團購、售後、問題咨詢請加 Line ID: @sdw7716j  或  Email: rhealin@hotmail.com
    上班時間: 星期一 至 星期五 AM9:00~PM6:00 TEL:(02) 2452 0813
    下班時間: 星期六 至 星期日 TEL: 0935 094 150 (週末只接單不發貨)
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